【dTV・dアニメストア】セキュリティコードが届かないときの対処法

dTV・dアニメストアを契約する際に、dアカウントのログインが必要です。
ですが、セキュリティコードが届かずログインできないケースがあります。

ドコモ・ahamo契約者か否かで対処法が変わりますので、解説します。

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dTV・dアニメストアを契約する際は公式HPで。金額が異なります!


契約前に、注意事項を。
dTVは月額料金が550円ですが、スマホアプリ内で契約すると650円になります。

必ず、公式サイトで契約しましょう。

dTV・dアニメストア公式サイトは以下になります。

【dTV】公式サイトはコチラ

【dアニメストア】公式サイトはコチラ

 

アプリ内で価格が異なる理由は下記で解説しています。

セキュリティコードとは?

そもそもセキュリティコードとは何か?解説します。

アカウントにログインする際に、通常はID(メールアドレス)とパスワードでログインします。
ですが、パスワードが流出してしまうと第三者がログインできてしまいます。

万が一パスワードが流出してしまっても、二段階認証で不正なログインを防ぐ事ができます。

IDとパスワードに加えて、利用者本人のメールアドレス・電話番号へセキュリティコードを送信します。
このセキュリティコードの入力を必須とすることで本人確認が出来る、という仕組みです。

ただし、メールアドレス・電話番号を変更してしまった場合・・・本人確認が出来ず、ログインが出来ません。

【ドコモを契約していない場合】セキュリティコードの問題対処法

ドコモ・ahamoを契約していない場合の対処法です。
※ドコモ・ahamoを契約していても、ドコモ・ahamoと紐付いていないdアカウントで契約する場合はコチラを参考にしてください。

セキュリティコードの送信先が利用できる場合

セキュリティコードの送信先

セキュリティコードに表示されているメールアドレスが利用できる場合。
届かないのは、迷惑メールとして弾かれているからかもしれません。

「@wdy.docomo.ne.jp」からのメールを受信できるように設定変更をしてください。
迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性もあります。

セキュリティコードの送信先が利用出来ない場合

既に解約してしまった電話番号・受信の出来ないメールアドレスが設定されている場合は、ちょっと面倒です。

ドコモショップで免許証・マイナンバーカード等で本人確認を行うことにより、セキュリティコードの変更が可能です。
※ドコモお客様サポートに電話で確認しました。

他のサービスを利用していないdアカウントであれば、諦めて新しくdアカウントを作成する方法もあります。
⇒どうしてもうまく行かない場合は、dアカウントを新規作成

 

【ドコモ・ahamo契約者の場合】セキュリティコードの問題対処法

ドコモ・ahamo
ドコモ・ahamoに紐付いたdアカウントで契約する場合の対処法です。

通常はセキュリティコードがSMS(電話番号)で届くのですが、SMSを受信できない端末では確認できません。
ですが、ドコモ・ahamoを契約している端末がお手元にあれば、SMS受信以外でもセキュリティコードを受け取ることが出来ます。

【手順1】ドコモ・ahamoを契約しているスマホ・ガラケー・ポケットWi-Fiを用意する

契約をしたい利用者本人の端末を用意してください。

【手順2】ドコモ・ahamo回線で通信できるようにする。

スマホ・ガラケーの場合はWi-Fiをオフに。ポケットWi-Fiの場合はPC・スマホと接続してください。

【手順3】dTV・dアニメストアの契約を行う

dTV・dアニメストアの契約を行い、セキュリティコード受信画面まで進んでください。

【dTV】公式サイトはコチラ

【dアニメストア】公式サイトはコチラ

【手順4】専用URLでセキュリティコードを確認する。

下記URL・QRコードでセキュリティコードを確認してください。

■スマホ・ポケットWi-Fiの場合

https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi8/id/otpview

■iモードガラケーの場合
http://id.smt.docomo.ne.jp/cgi8/id/otpview

セキュリティコードを入力すれば、dアカウントにログイン出来ます。

どうしてもうまく行かない場合は、dアカウントを新規作成

うまく行かない場合は、dアカウントを作り直すのも手です。
dアカウントは複数アカウント作成しても問題ありません。

ただしdアカウントを作成するには、dアカウントに紐付けたことのないメールアドレスが必要です。

新規作成ガイド | dアカウント

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