ahamo契約時に、下記のメッセージ・エラーが出た場合の対処法です。
1つのdアカウントで契約できるahamo回線は一つまでです。ご家族の回線を契約したい場合など、ahamo回線を複数契約する場合は、「dアカウントを持っていない方」から新規でdアカウントを作成するか、別のdアカウントでログインして手続きを進めてください。
(DR-CR16-B1-200-E9981)
このメッセージは、すでにahamo契約済みのdアカウントでahamo契約しようとした場合に表示されます。
追加でahamoを契約したい場合の対処法を解説します。
ahamoを契約した覚えがない・・・そんなケースも合わせて解説します。
※ahamoでは、⼀部ご利⽤できないサービスがあります。
目次
対処法・・・の前に、キャンペーンだけチェックしておきましょう
ahamoでは期間限定で各種キャンペーンを開催しています。
ですがこのキャンペーンは基本、事前エントリーが必要です!
現在開催中のエントリーはahamoトップページに記載しているので必ずチェックしてください。
⇒ahamo公式サイト
その他のキャンペーン
キャンペーンが追加された場合はahamo公式サイトの「おすすめコンテンツやキャンペーン情報」に掲載されます。
ahamo契約前に必ずチェックしましょう。
【原因1】ahamo1契約に付き、1つのdアカウントが必要
ahamoの面倒な仕様なのですが、dアカウント1つに付き、ahamoを1回線しか契約できません。
ですが、ahamoは一人で複数回線契約することが可能です。
対処法として、dアカウントをもう一つ追加で作成する必要があります。
【原因2】ahamoを初めて契約するのにエラーが出た場合は?
ご自身でahamoを契約するのは初めて、なのに「ahamo契約済みのアカウントです」とエラーが出る場合。
あなたのdアカウントでご家族の誰かがahamoを契約している可能性があります。
契約名義は自分ではない、としても・・・ahamoと既に紐付いたdアカウントでは、追加でahamoを契約することは出来ません。
新規でdアカウントを作成しましょう。
【補足】ahamoは同一個人名義で5回線まで契約可能
ahamoは個人名義で5回線まで契約可能。
また、dアカウントを一人で複数作成することも問題ありません。
ahamoサポート※も、複数回線契約の場合はdアカウントも合わせて作成することを案内しています。
※ahamoは申込みからサポートまで、すべてオンラインで行います。
ahamoのHPのチャットにて確認を行いました。
【対処法】dアカウントを新規で作成しましょう!
対処法は簡単、dアカウントをもう一つ作成しましょう。
ただしdアカウント作成には、ほかのdアカウントで使用していないメールアドレスが必要です。
dアカウントを契約していないメールアドレスをお持ちでない方は、新規でメールアドレス作成も必要になります。
①メールアドレスを新規作成する(持っていない場合のみ)
dアカウントで使用するメールアドレスは無料で作成できます。
おすすめはYahooメール(Yahoo! JAPAN)とGmail(Google)。
好きな方を選んで、アカウント作成しましょう。
⇒Yahoo!メール
⇒Gmail
Yahoo・Googleのアカウントを既に持っている場合・・・
実はすでにメールアドレスを持っているかもしれません。
特にAndroidスマホを使用している方は、Googleのアカウントを必ず作成しているはず・・・
ご自身のアカウントで、ログインしてみましょう。
②dアカウント新規作成・・・は、ahamo新規申し込みと同時に
dアカウントはdアカウント公式ページで作成できます。
ですが、ahamo新規契約と同時にdアカウントを作成するのが簡単なのでおすすめです!
まずは下記からahamo新規契約ページへ移動します。
⇒ahamo契約ページ
契約形態・契約方法を選択し、進めます。
ここは説明不要ですね。
ここが重要!
dアカウントを「持っていない」を選択し、
他のdアカウントで使用していないメールアドレスを入力します。
これにより、ahamo契約と同時に新規でdアカウント作成が出来ます。
先程入力したメールアドレス宛に、ワンタイムキーが届きます。
これを、ahamoで入力します。
ここから先は、通常の契約手順と同じです。
免許証等で本人確認をして、契約しましょう。
ということで、ahamoで2回線目を契約する手順でした。
契約前のキャンペーン申込みをお忘れなく・・・
※キャンペーンは2回線目には適用できない場合があります。
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