東京都水道局のお客様番号を確認する方法（支払方法の変更）

上下水道料金の支払いを別のクレジットカードに変えようと思ったら、「お客様番号」が分からない・・・。東京都水道局さん、もうちょっとホームページで丁寧な案内をしてほしい・・・

支払い方法変更のための、「お客様番号」確認方法を解説します。

※「お客さま番号」は10桁の数字ですが、3桁目から8桁目までの6桁が「水道番号」になります。

①「お客様番号」を水道使用開始申込書・検針票で確認

入居時にポストに投函されていた「水道使用開始申込書」に「お客様番号」が記載されています。

2ヶ月に一回届く検針票にも、「お客様番号」が記載されています。

請求書にも、「お客様番号」が記載されています。
※請求書払いの場合のみ。

②「お客様番号」を電話で確認

さて、私の場合は、どれも手元にありません。
検針票なら2ヶ月に1回届くのですが、タイミングが悪くまだまだ先になりそう。

ということで、電話で確認をしました。
東京都水道局のお客さまセンターに電話で確認します。

電話番号・受付時間については、下記から確認をお願いします。
水道局お客さまセンター（２３区） | 手続き・料金 | 東京都水道局

電話で「お客様番号」を知りたいと伝え、契約者の住所・氏名・生年月日を伝えると、口頭でお客様番号を教えてくれます。

③「お客様番号」を東京水道マイネットで確認

東京水道マイネットのアカウントを作成している場合は、サイト内で「お客様番号」が確認できます。
東京水道マイネット － トップページ

ログイン後、使用実績を開くと「お客様番号」が記載されています。

私は過去、東京水道マイネットに登録していたのでログインしようと思ったのですが、ログインできず・・・
このサイト、500日以上利用（ログイン）が無いと、自動解約されてしまうようです。

ちなみに、東京水道マイネットの新規利用の場合は「お客様番号」が必要です。

【追記】東京水道マイネットは令和４年９月３０日をもって終了しました。

支払方法の変更手順

支払い方法の変更は、下記を参考に手続きを行ってください。
水道料金・下水道料金のお支払い方法