Amazonでエラーが出てクーポンが利用できない場合の対処法。
最終的にクーポンの利用ができました！
目次
クーポンを適用しようとすると、こんなエラーが出る
商品ページで「15％OFFクーポンの適用」のチェックボックスがあることを確認。
このクーポンを使用するためにチェックを入れようとすると・・・
【申し訳ありません。お客様にはこのクーポンはご利用いただけません】と表示されて、クーポンの適用ができません・・・
まずは、利用できるクーポンが確認しましょう
Amazonの商品ページにクーポンのチェックボックスがある場合は、通常はクーポンの利用ができます。
ですが、極稀に下記の理由により、利用資格のないクーポンが表示される場合があります。
・他の商品と合わせ買いでのみ利用できる
ブラウザのキャッシュの影響で、利用期限の過ぎたクーポンが表示される可能性があります。
クーポンの利用資格は、クーポン下部の「詳細」を確認しましょう。
「クーポンの詳細」を確認しても利用資格があるかわからない場合は、Amazonのチャットサポートで確認する事もできます。
【対処法1】商品をカートに入れたあとで、ショッピングカートからクーポン適用
私の場合は、この手順でクーポン適用が出来ました。
まずはクーポンを適用したい商品をカートに入れます。
※この時点ではクーポンは適用されていません。
続けて、Amazonのショッピングカートを開きます。
⇒Amazon.co.jpショッピングカート
先程カートに入れた商品の右に、「クーポンをもらう」のボタンがあります。
このボタンを押すと、クーポンが適用されます。
この状態で購入ページへ行き、クーポン分の金額が安くなっているか確認しましょう。
【対処法2】別のデバイスでクーポン適用
私の場合はWindowsパソコンとChromeブラウザの組み合わせでこの現象が頻繁に発生しています。
試しにiPhoneでAmazonにアクセスしたところ、クーポンが問題なく適用されることがわかりました。
この現象が発生している理由を知りたい・・・
一体何が原因でこの現象が出ているのかは不明・・・
あなたの環境をコメント欄にて教えていただけませんでしょうか？
■私の環境
手元の2台のPCでこの現象が発生しています。
Windows10・ChromeBrowserでAmazonを閲覧した際に発生。
2台のPCはGoogleアカウントで同期をとっています。
キャッシュ削除は効果なし。Amazonのカスタマーサービスに問い合わせましたが、原因はわかりませんでした。
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