地域限定ですが、Amazonでネットスーパー「ライフ」の商品を注文出来るようになりました。
試しに注文してみましたが・・・注文ページに結構クセがありますね。
Amazonライフは、Amazonを使ったことがある人であれば追加の会員登録不要で利用できます。
注文方法にクセはありますが、コロナ感染で外出できないときの短期利用でしたらオススメです。
■注文前に、Amazonのお買い物ガイドを一読しておくことをオススメします。
→Amazonライフ：お買い物ガイド
目次
まずは商品を選び、カートに追加
購入したい商品をカートに追加していきましょう。普段のAmazonの買い物と同じですね。
肉、野菜、刺し身、惣菜、冷凍食品・・・割と何でもあるようですね。
正直、Amazonのサイトの作りだと商品を眺めて選ぶのに適していないような・・・
ここは改善してほしい。
今回は検証のため、色々な商品を購入してみました。
問題なく届くかな・・・？
納豆：[冷蔵] おかめ納豆 まろやか旨味ミニ 3個
牛乳：スマイルライフ あじわい牛乳1000ml
惣菜：国産茄子使用の揚げ浸し
惣菜： あふれる旨み!ジューシーメンチカツ 1個
野菜： 高知・岡山産など なす【3本入】1袋
精肉：【量り売り商品】国内産 牛肉ももカタバラ切りおとし約240g(204g-276g)
冷凍食品：くらしモアニッスイ ちくわの磯辺揚げ8個入
価格はどれもライフの店頭と同じくらいですね。
※Amazonの規約上、価格を記載できないので商品ページから確認お願いします。
ちなみに、精肉はグラム数にブレがあるので、注文確定するまで価格は目安になります。
2,000円以上の商品をかごに入れたら、注文可能
これまた普段のAmazonと同じように、カートの商品を確認しレジに進みます。
ちなみに、注文は2,000円以上からとなります。
※Amazonライフは下記の配送料が発生します。
6,000円未満の注文：440円
6,000円以上10,000円未満の注文：220円
10,000円以上の注文：無料
2021年6月8日より、配送料が以下へ改定されました！
8,000円未満のご注文の場合は390円、8,
【重要】在庫切れ時の代替品の設定
ここで、普段Amazonでは見ない画面が出てきました。
在庫切れ時の代替品の設定です。
Amazonライフは店頭の商品から配送される都合上、注文後に該当商品が売り切れてしまう場合があります。
この画面では、商品売切れの際に代替品を自動注文するか、もしくは注文キャンセルするかを設定できます。
代替品の一覧も確認可能。
ナスの本数が変わるのは良いとして、にんじんは・・・代替品なのか？
■今回は検証のため下記の設定をしてみました。
冷凍食品の磯辺揚げと納豆は、それぞれ代替品を設定。
牛肉は、「代替品は不要」
その他の商品は、代替品の設定を、あえて・・・しない！
配達時間の設定
Amazonライフは、当日～翌日の2時間刻みで配達時間を設定することが出来ます。
最後に注文の確定・・・商品の調整金額ってなんだ？
ここまで来たら、最後に注文を確定するだけです。
とここで、価格欄に「商品の調整金額」があることに気が付きました。
これは、商品欠品時に代替品を選んだときの価格変動分です。
代替品のほうが値段が高ければ支払額が上がります。
代替品のほうが安ければ、その分値段が下がります。
実際の請求金額は配送された商品分の額なので、安心してください。
発送通知
しばらく待つと、メールで発送完了の通知が届きます。
注文後、欠品の商品の代替案が・・・
注文完了から約20分後・・・
「ライフ買い物担当者」からスマホへ、配送準備が始まったことを通知する連絡が来ました。
その後すぐに、欠品の連絡が。
数分以内に代替品を選択する必要があるようです。
数分とはまた、せかしますねえ。。。
URLを開くと、詳細が確認できます。
お惣菜のメンチカツが在庫切れのようです。
メンチカツは代替品の設定をしていなかったので、確認が入ったようですね。
今回は、チーズinメンチカツに変更。【承諾】を押します。
代替品が設定されました。
代替品の設定は注文時に設定しておきましょう。
数分以内に代替品を決めるのは厳しい！通知を見逃してしまう可能性があります！
※代替品の選択をしなかった場合、自動的に代替品が注文されます。
「代替品は不要」に設定した肉が・・・
覚えていますか・・・？
注文時の代替品設定で、牛肉ももバラ切り落としを「代替品は不要」に設定していたことを。
注文後の在庫切れなんて、めったにあることじゃないだろうと思い。。。
在庫切れでした！！！
「代替品は不要」に設定したので、配送開始後に欠品の連絡が来ました。
なんてこった、チンジャオロースでも作ろうかと思ってたのに・・・
大事なことなのでもう一度。
代替品の設定は注文時に設定しておきましょう。
肉がないと・・・夕飯のレシピがかなーり限られる！
ということで、初めてのAmazonライフ注文は、なんだか疲れました。
商品の配送～到着は次の記事で。
はたして、冷凍食品は凍ったまま届くのか。梱包はどんな感じなのか・・・
■Amazonライフ注文の際は、事前に「お買い物ガイド」を一読しましょう。
記事執筆時から変更がある可能性があります。
→Amazonライフ：お買い物ガイド
到着後の記事は以下から
コメント
[…] 地域限定ですが、Amazonでスーパーマーケット「ライフ」の商品を注文出来るようになりました。 試しに注文してみましたが・・・注文ページに結構クセがありますね。 ■注文前に、Amazonのお買い物ガイドを一読しておくことをオスス… Amazonライフで注文してみた。結構使いにくい・・・ […]
怒り心頭です。本日、夕食の材料をアマゾンライフで購入しました。
小さな子がおり動けないため、ネットスーパーは頼みの綱です。
SMSで「今からアマゾンの注文の配送準備を始めます。商品が在庫切れ商品の準備に入ります。商品が在庫切れの場合は、代替品を提案するためのご連絡をします」
との連絡が入る。
・・・が、到着予定の16:00～18:00が過ぎても一向に届かない。
SMSには、特に連絡はない。
おかしい？と思いつつ、アマゾンの注文履歴から本注文の確認をすると。
「配達はできませんでした」の一文が注文欄に書かれている。
は？欠品、ではなくて？配達そのものができなくなった、ということ？
急ぎ、電話で確認をすると、
「トラブルがあって配達できませんでした」と。
トラブルを起こしたのはそちらの事情で、我が家は何ら関係はない。
配達準備に入る、と、今しがたSMSで連絡をしておきながら
配達予定の時刻になっても届かなければ、購入者が困るのは分かりきっていること。
そのような状況になったらすぐに購入者宅に電話を入れて（同時にSMSにも）
事情を話し謝るべきではないか！
「遅れても構わないから届けてくれ」とこちらで言うと、「できない」との返事。
恐ろしい。注文の先にいる人…高齢者世帯や、介護や育児で買い物代行に生活を託している人たちの、その後の困り様については何にも響かないのだろうか。
子どもに「今日のご飯は？」と聞かれ、返す言葉が出ない。
夜七時。子どもを一人残して、これから買い物に出なくてはいけない。
皆さん、本当に気を付けてください。アマゾンライフは頼りにはならないです。
（ちなみに、西友のネットスーパーにはこのようなことは起きません。
ネットスーパー自体ではなく、あくまで企業の姿勢の問題です。）
検索している途中でこの頁に辿り着いたため、一言、残させていただきました。
TVで好評のドレッシングを購入注文した。好評の商品にもかかわらず金額は半値近くで2個買っても￥1000にならず、あまり欲しくは無かった他の商品を追加、2000以上になるように購入した。結果欲しくは無い商品は届いたが肝心なドレッシングは在庫切れで届かなかった。少なくとも注文時には在庫ありの表示されていたのに納得が行かない。これは明らかに好評商品を餌に他の商品を買わせる悪徳商法と見なされる。代替商品云々の選択はいらない”注文が全品揃わなければ全品キャンセル”の選択項目を設けるべきだ。他にもこのような経験のお持ちの方はどんどん公表して欲しい。