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【iOS17】AmazonでFaceID連発のバグ発生、対処法は?

iPhoneのAmazonアプリで、注文履歴を開くとFaceIDが繰り返し求められる現象が発生しているようです。

【追記】9月19日12時頃より、不具合は解消されたようです

Amazon:注文履歴

【現象】Amazonアプリで注文履歴が開けない・ログイン画面が表示される

AmazonでFace IDが繰り返し求められる

2023年9月19日未明から、iPhoneのAmazonアプリで注文履歴を開こうとすると、FaceIDを繰り返し求められます。

 

Amazon ログインを求められる

また、ログイン中にも関わらずログイン画面が表示されます。

一部環境では、ログイン画面が英語表記になるようです。

【原因】iOS17もしくはAmazonアプリの不具合

iOS17

現象が発生しているのは、2023年9月19日に配信開始したiOS17を適用した端末のようです。

iOS17の不具合、もしくはAmazonアプリ問題と思われます。

【追記】Android版のAmazonアプリでも似たような不具合が発生している模様。
Amazonアプリの認証周りで不具合起こしてそうですね…

【追記2】9月19日12時頃より、不具合は解消されたようです

【対処法】ブラウザでAmazonを利用する

Amazonアプリのアップデートにより不具合が解消すると思われますが、2023年9月19日 5時現在、修正版は提供されていません。
【追記】Amazonアプリ バージョン21.18.0が9月19日 6時頃に公開されました。
アプリをアップデートしたところ、私の端末では不具合が無くなりました。

取り急ぎAmazonをiPhoneで閲覧・注文したい場合はSafariやChromeなどのブラウザでアクセスしてください。

Amazon.co.jp
Amazon:注文履歴

なお、AmazonをSafariで開こうとするとAmazonアプリが自動起動してしまう場合があります。

 

下記リンクを長押して、【開く】を押すとAmazonnアプリではなくブラウザで開くことが出来ます。
※ブラウザにより、表記は異なります。

Amazon.co.jp

 

Amazonアプリのアップデート等、状況が変わりましたら記事更新します。

追記 Amazonが英語表記になってしまった場合

今回の不具合で、Amazonアプリの表記が英語になるケースがあるようです。
下記記事の手順で、表記を日本語に戻すことが出来ます。

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